常见问题

谁是美国电器?
我所有的电器都能免费送货吗?
我要交销售税吗?
我点的东西多久能到?
你们的退货政策是什么?
如果我在竞争对手那里找到价格更低的商品怎么办?
我需要你帮我选电器。
保修是如何处理的?
我如何跟踪我的订单?
电器是如何安装的?

谁是美国电器?

我们是全国最大的在线家电零售商之一，也是密歇根州最大的高端家电零售商之一。自1999年以来，我们已经帮助了全国30多万客户满足他们的家电需求。为了快速交货，订单被快速发送。

送货真的免费吗?

是的!美国电器提供超过999美元的主要电器在美国大陆的任何地方免费的不管你订了多少家电。
999美元以下的电器我们只收取49美元的运费。小物品的运输成本更低。一些例外适用。

点击这里查看送货详情

我要交销售税吗

美国电器收集适用的销售税订单发货到AL, AR, AZ, CA, CO, CT, DC, FL, GA, IA, ID, IL, IN, KS, KY, LA, MA, ME, MD, MI, MN, MS, NE, NM, NJ, NV, NY, NC, ND, OH, OK, PA, RI, SC, SD, TN, TX, UT, VA, VT, WA, WI, WV, WY
注意:我们不需要为这些州以外的目的地收取销售税，但您的州可能会。具体规定可向当地税务机关查询。更多信息

我的订单要多久才能送到?

一旦我们准备好您的订单，我们将安排将您的订单送到您的家。主要的电器是通过我们的附属国家托运人发货。我们的运输伙伴将与您联系，安排交货日期和时间。较小的物品通过UPS或联邦快递运送。

请检查我们的交付页面为更多的细节。

您的退货政策是什么?

订单可以在下单48小时内取消，只要订单没有发货，不需要任何费用。

查看我们完整的退货政策

如果我发现一个更低的价格的项目?

在美国电器，我们努力为我们的客户提供最好的服务和价格。如果你在另一家合法的授权零售商那里找到更好的价格，我们不仅会匹配价格，而且我们会匹配110%的差异!

您也可以直接从我们的任何产品页面提交请求，或者您可以现在提交价格匹配请求．

我需要帮助选择电器

不像许多网上商店，美国电器有真实的现场工厂培训的销售专家等待回答您的问题，并帮助您找到适合您的家的完美电器。
请于周一至周五上午9点至下午6点(美国东部时间)致电我们。免费(877)628 - 9913。

如何处理保修?

当您收到您的新电器时，您可以放心，因为所有电器都有制造商的保修期。在保修期内，厂家会派技术人员到您家里，在现场解决保修问题。详见产品保修手册。我们还可以帮助您安排保修服务。
我们还提供延长服务保护计划与购买大多数新电器，一旦您的制造商保修结束。欧宝体彩更多的细节

我如何跟踪我的订单?

当您下单时，我们会积极主动地向您提供最新信息。如果您收到了跟踪号码，请访问我们的订单跟踪页面．

如果您有任何问题，请拨打我们的免费电话(877) 628 - 9913或通过电子邮件联系我们help@us-appliance.com

电器是如何安装的?

“内置”到你家里的电器需要安装，这不是我们送货的一部分。您可以联系当地的电器维修或改造公司来为您执行这项工作。由于自定义安装因项目而异，我们建议您与一些公司检查，比较他们的价格和服务。

找到安装新设备时可能需要的通用部件设备安装部分

您可以在以下网站上找到您附近的顶级家电安装人员:
Homeadvisor.com, Thumbtack.com, improenet.com, angieslist.com